从产品角度，看“用户增长的三个阶段”（下）

比如说电商网站，核心指标就是GMV，把它简单拆解可以分为流量、转化率和客单价，那你如果想要提升GMV，就可以想办法从这几个方面去做提升，看看具体到底做哪些事情可以提升网站／APP的流量，做什么事情可以提升转化率，做什么事情才能提升客单价。

第五步：口碑传播

好的产品通常都有好的口碑。有一本书就是专门讲口碑传播的，这本书名字叫《疯传》，里面分析了驱动用户主动分享的6大因素。大家可以简单看看上面这张图，就可以知道到底是哪些因素在驱动用户做各种类型的分享，没事刷朋友圈的时候，可以对照着看看你朋友圈里的各种动态对应的都是哪一类驱动模式。

第三阶段：规模扩张时期

到了这个时期，整个产品的产品模型和商业模型其实已经被市场得到了充分的验证，基本说明商业模式是能跑的通的，那接下来要做的就是获取更多的用户，赚更多的钱。

这个时期的主力，则是要依赖市场、渠道去做大规模的推广，而产品则负责总结增长规律，重点是关注这些渠道过来的用户他们的留存和活跃情况如何，核心的几个关键词分别为：渠道投放、关注ROI、规律总结。

评估一个渠道到底是好还是不好，一般来说我们会从两个方面去做考量，一个是渠道的流量规模，另一个是渠道的流量质量。

如果一个渠道的流量规模比较大质量也比较好，那我们肯定是优先在这个渠道去做投放的；相反，如果一个渠道的流量规模也不行，质量也差，那我们就可以考虑以后不再继续在这个渠道做任何投放，因为投放了也没什么效果，仅仅是浪费钱而已；另外两种情况，则得视具体情况具体分析，关键还是得评估获客成本的大小，看看是否有具体的改进空间，反正一切都是ROI导向，这样才能让整个渠道的管理更加健康。

这里我通过樊登读书会的案例，来尝试着把整个用户增长的三个阶段来给大家串联梳理一下。

（编辑：无锡站长网）

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