5G+物联网，为什么将开启一个截然不同的“万物运营商”时代？

不仅某一个环节可能跳过中间环节、甚至与最终用户建立联系，而且可以为传统意义上其他的产业链提供产品。这种产业的网络化给各行各业的物联网应用带来了更大的想象空间和发展空间，也给合作方式的创新提供了条件。

在B2B的世界里，未来不一定只是简单的买卖关系，价值网络的各个单元都可能找到新的商机，在跨平台的碰撞中爆发新的火花。我们以汽车产业链为例。

在传统的汽车业价值链中，价值主要与车辆挂钩，并由原始设备制造商OEM控制。额外的价值包含在附属产品和服务中，包括供应商、经销商网络、轮胎和汽车维护服务商、加油站、汽车配件商店、保险公司等。价值的创造主要针对产品差异化和支持服务，包括升级选项，例如真皮内饰和遮阳帘，以及安全等级和品牌独有性。

在新型的汽车/移动生态系统中，价值将与消费者从整个移动体验和相关服务中获得的效用挂钩，而不是来自作为交通工具的汽车本身固有的价值。价值的创造反映了整个客户体验的质量，客户体验越好，创造的价值就越多。

支持服务(例如卫星广播SiriusXM)、远程服务(例如OnStar)或者高速连接，改善了行程的娱乐体验，并且为消费者提供了更大的便利性。由于体验创造了更大价值，消费者可能更愿意付费。价值也可能从汽车制造商和经销商转向移动生态系统协调商。各类厂商都有机会参与到“万物运营商”的某一分支角色中来。

对于各种新技术和新概念的狂轰乱炸，我们早已走出诚惶诚恐，变成习以为常。各种颠覆性的讨论不绝于耳，但真正有可能并最终发生的，是极品中的极品。与其常谈颠覆，不如思考渐进，未来终将与旧日截然不同，要么不断重新定义自身，要么不断被别人重新定义。物联网创新型企业或者试图拥抱物联网的企业，是时候以开放性姿态接受门口的“野蛮人”，与新生态系统和合作伙伴保持密切接触，思考接下来的万物运营之路该怎么走。

本文灵感来自聆听华为软件首席战略规划专家宁宇的演讲，题目是“碎片化的物联网呼唤更加开放的生态”，在此衷心致谢。

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（编辑：无锡站长网）

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