社区底层运营逻辑，从建设者到旁观者

知乎的成功占据了天时地利人和的有利因素，无疑是很难再去复制的。如今的社区领域创业者就算有知乎团队当时的耐心和魄力，但是背后的资本会不会再给予如此充分的时间，这都是要打上一个问号的。

二、社区氛围

微博和知乎同样都是社区，但我们能明显感受到这两个社区是不同的，这种不同的感受更多是社区氛围上的不同所带来的。

这就像我们在生活中与人交往，我们会感受到人和人之间是不同的。有的人内向，有的人外向；有的人感性，有的人理性；每个人所秉承的价值观也不尽相同——但是，最终只有那些与我们各方面都契合的人，才会成为我们的朋友。

社区也是如此，社区氛围就是一个社区的气质和调性。这种气质和调性只有与我们相契合，我们才有可能成为这个社区的忠实用户。

一个好的社区氛围是能够自我生长的。

因为在社区氛围的约束下，用户一般只会贡献与这种氛围相契合的内容，这无疑反向促进了这一氛围的生长。另一方面，一个好的社区氛围也对用户有筛选淘汰的作用，它能够筛选出真正认可这一氛围的用户，淘汰掉那些与这个氛围不契合的用户；进而使得社区内的用户群体更纯粹，也反向促进了社区氛围的进一步自我生长。

当社区逐渐形成一些社区用户的专属话语时，社区文化就形成了，社区文化是社区氛围自我生长的终极形态。

什么是社区用户的专属话语？

举个例子：

当提到“人在美国，刚下飞机”，“谢邀”这些词语的时候，我们可能会心一笑，我们都明白这些梗来自知乎社区；当我们提到“真香”、“高能预警”、“奥利给”的时候，我们也都知道这是B站的梗。

这些梗，就是B站和知乎用户的专属话语。这种来自不同社区的专属话语，其实对我们的日常生活产生了很大影响，并且这些影响突破了社区的原有圈层，我们可能并不是B站的忠实用户，但我们在日常聊天时，可能会频繁使用“真香”这个梗。

社区文化是社区氛围自我生长的终极形态。

社区氛围是内向型的，它一般只会对社区内的用户产生影响，个别优质的社区还会对社区所定位的圈层产生一定影响。而社区文化是纯粹外向型的，社区文化通过社区用户的专属话语向外传播，这种传播可以打破圈层的间隔，进而对圈层以外的用户施加影响。

当社区氛围演变成社区文化后，这个社区才算得上真正成熟了；并且这个阶段往往也是社区谋求商业化变现的阶段，社区文化无疑是一家社区最重要的护城河。

既然社区氛围如此重要，那么我们该如何营造社区氛围？

可以从两方面去着手。

• 知乎著名的slogan：认真，你就赢了；
• B站的吉祥物：一个可爱的小电视；
• 微博logo：一个令人印象深刻的大眼睛形象的。

这些slogan、logo、吉祥物等文化符号，都在向用户传达着社区的一种理念，甚至社区的整体文案风格、字体、社区的主色调、社区的功能交互也都应该和社区氛围保持一致，因为这些元素本身就是社区氛围的载体。

而与此相比更重要的则是社区内容，社区运营要确保那些符合社区氛围的内容能得到有效的输出和分发。

（编辑：无锡站长网）

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